Le Key Account Management est devenu une évidence, dans la stratégie commerciale d’un nombre croissant d’entreprises BtoB. Dans un contexte de plus en plus digital, avec des acheteurs de mieux en mieux informés, la valeur dans l’acte de vente n’en finit plus de se déplacer vers la capacité à conseiller, à anticiper, voire à co-innover.

La “clé” est bien la connaissance fine de son client, pour le fidéliser, pour devenir même l’un des éléments de sa performance. Et c’est encore plus vrai dans le contexte immédiat de crise économique, où cette stratégie contribue à la résilience des relations commerciales et au redémarrage de l’activité.

Halifax Consulting s’est positionné depuis plusieurs années déjà à la pointe du sujet en France, en organisant le Symposium annuel dédié au Key Account Management. Un événement qui a connu un succès croissant, au cours duquel la plupart des responsables commerciaux de haut niveau présents nous ont fait part de leur envie d’approfondir et de pérenniser ces échanges.

C’est pour répondre à cette demande que nous avons créé, à l’été 2020, le Club du Key Account Management. Il permet d’avoir accès à plusieurs événements-clés à l’année : les petits-déjeuners, les Tables rondes virtuelles, les dîners-experts et le Symposium annuel.

Ce club rassemble des dirigeants opérationnels de haut niveau. Il a pour objectif de développer l’approche stratégique des relations commerciales, au contact de ses pairs et des meilleurs experts. Nous y traitons aussi bien de l’action “terrain” du KAM que de la mise en place de programmes de Key Account Management, de leur rentabilité et de leurs facteurs de réussite. Notre ambition de partager “ce qui se fait de mieux” nous conduit notamment à proposer un éclairage international.

En 2 mots, un Club qui se donne l’ambition d’être une véritable plate-forme d’échanges. Il vous permet de participer à une succession d’événements dans l’année, mêlant un Symposium annuel, des tables rondes virtuelles, des petits-déjeuners et des dîners-experts. Et plus que cela, un Club qui organise la mise en contact des membres, ou même des discussions, débats et forums sur des sujets spécifiques du Key Account Management.